Covid-19 pandemisi sebebiyle bütün dünyanın dijitalleşmeye başladığı bu dönemde, e-ticaret sitelerinden yapılan alışverişler oldukça artmış durumda. Birçok model üzerinde kurulabilen e-ticaret siteleri, kullanıcılara kolaylıkla alışveriş yapabilme olanağı tanımaktadır.
Özellikle bazı sektörlerde daha yoğun kullanım oranına sahip olan e-ticaret siteleri, kullanıcılarına güvenli alışveriş olanağı sunar. E-Ticaret siteleri, çeşitli ödeme yöntemleri ile alışveriş yapma imkanı tanır. Büyük çoğunluğu kredi kartı/banka kartı ile ödeme kabul ederken; Banka havalesi, mobil ödeme ve kapıda ödeme olanağı sağlayan e-ticaret siteleri de bulunmaktadır.
E-Ticaret sitesi kurulumunda dikkat edilmesi gereken bazı önemli konu başlıkları bulunmaktadır.
• Kredi Kartı/Banka Kartı ile Ödeme
E-Ticaret sitelerinin büyük çoğunluğu ödemeleri kredi kartı ile online olarak kabul etmektedir. Bu sayede, kullanıcı ödemeyi tamamladığında, ürün hazırlanarak teslim edilir, ödeme için tekrardan konfirmasyon yapılmasına gerek kalmaz.
Bazı kullanıcılar, kredi kartı bilgilerinin çalınma ihtimaline karşılık web sitelerine bu bilgileri vermek istememektedirler. Bundan dolayı, E-Ticaret sitelerinin kredi kartı ile ödeme kabul etmeleri için, SSL sertifikalarının kurulu olması gerekmektedir.
SSL Sertifikası, kullanıcıların e-ticaret sitesine girdiği kredi kartı bilgilerini özel bir şifreleme yöntemi ile bankaya iletir, aynı şekilde bankadan dönen bilgiyi de özel bir şifreleme yöntemi ile e-ticaret sitesine ileterek işlemin güvenli bir şekilde tamamlanmasını sağlar.
E-Ticaret Sitelerinde SSL Sertifikasının önemi oldukça büyüktür.
• Banka Havalesi ile Ödeme
Bazı E-Ticaret siteleri, banka havalesi ile ödeme kabul etmektedir. Kullanıcı sipariş işlemini tamamladığında, belirtilen banka hesap bilgilerine ödemeyi yaparak e-ticaret sitesine bildirimde bulunur. Ödeme, E-Ticaret sitesi tarafından onaylandıktan sonra ürün teslimatı gerçekleştirilir.
• Mobil Ödeme
Diğer ödeme seçeneklerine oranla daha az kullanılan Mobil Ödeme Sistemi, sipariş aşamasında kullanıcının cep telefonuna gelen onay kodunun e-ticaret sitesindeki ilgili alana girilmesi ile gerçekleştirilir. Mobil ödeme yönteminde, operatörlerin tanımladığı işlem limitleri kredi kartına oranla daha düşük olmaktadır.
• Kapıda Ödeme
Kapıda ödeme, özellikle butik ürün satışı yapılan e-ticaret sitelerinde kullanılmaktadır. Kullanıcı e-ticaret sitesi üzerinden siparişi verdikten sonra, e-ticaret sitesi ürünü gönderir, kullanıcı kabul ederse ödemeyi kapıda nakit olarak yapar.
Özellikle bazı sektörlerde daha yoğun kullanım oranına sahip olan e-ticaret siteleri, kullanıcılarına güvenli alışveriş olanağı sunar. E-Ticaret siteleri, çeşitli ödeme yöntemleri ile alışveriş yapma imkanı tanır. Büyük çoğunluğu kredi kartı/banka kartı ile ödeme kabul ederken; Banka havalesi, mobil ödeme ve kapıda ödeme olanağı sağlayan e-ticaret siteleri de bulunmaktadır.
E-Ticaret sitesi kurulumunda dikkat edilmesi gereken bazı önemli konu başlıkları bulunmaktadır.
E-Ticaret Şirket Kurulumu
Milyonlarca kullanıcısının bulunduğu binlerce e-ticaret sitesi aranızdaki yerinizi alabilmeniz için vergi mükellefi olmanız gerekmektedir. Limited Şirket ya da Anonim Şirket kurulumu zorunlu değildir. Şahıs şirketi ile de e-ticaret dünyasına adım atabilirsiniz. Detaylı bilgi için, E-Ticaret Sitesi Şirket Kuruluşu Rehberimize göz atabilirsiniz.E-Ticaret Doğru Alan Adı Seçimi
Alan adı oldukça önemlidir; Kısa ve akılda kalıcı alan adlarını tercih etmelisiniz. Alan adınızın hizmet vereceğiniz e-ticaret sektörü ve e-ticaret modeli ile alakalı olduğundan emin olmalısınız. Detaylı bilgi için, Doğru Alan Adı Seçimi Rehberimize göz atabilirsiniz.E-Ticaret Sitesi Tasarımı
Kullanıcı, web sitesine girdiğinde geçirdiği ilk birkaç saniye çok önemlidir. Bu süre içerisinde, sayfada kalıp kalmamaya karar vermektedir. Kullanıcılar, web sitesine girdiğinde, aradığı bilgiyi kolayca edinebilmek ister. Bununla birlikte, Satılacak ürün veya hizmetin hitap ettiği kitleye uygun tasarıma sahip olması, satışları artıracak bir diğer önemli etkendir.Ürün Teslimatı
E-Ticaret sitesinde, satılacak ürünün nasıl ve ne kadar sürede teslim edileceği açıkça belirtilmelidir. Kullanıcı, alacağı ürünün ne zaman teslim edileceğini bilmek ister. Pazarlama stratejisi ve sahip olunan imkanlar dahilinde, en hızlı şekilde ürün teslimatı yapılmalıdır.Kargo Şirketleri
E-Ticaret sitesi kurulumu yapılmadan önce belirlenmesi gereken en önemli konularda bir tanesi, çalışılacak olan kargo şirketleri ile anlaşmaların yapılmasıdır. Kargo şirketi e-ticaret sitesine özel indirim tanımladıysa, bunun e-ticaret sitesinde açıkça belirtilmesi kullanıcıların güvenini artırabilecek etkenlerdendir.Ürün ve Hizmet Seçimi
E-Ticaret sitesinde satılacak ürünler ve veya hizmetler en doğru şekilde belirlenmelidir. Alan adı ve tasarımı ile ilk bakışta kullanıcının beğendiği e-ticaret sitesi, sonrasında sunduğu ürün ve hizmet çeşitliliğiyle kullanıcı için tercih edilebilir pozisyonda yer alacaktır. Burada en çok dikkat edilmesi gereken nokta, alan adına ve tasarıma uygun ürünlerin/hizmetlerin satılması yönünde olacaktır. Bir e-ticaret sitesi içerisinde satılacak ürünler önceden belirlenmelidir.E-Ticaret Ödeme Yöntemleri
• Kredi Kartı/Banka Kartı ile Ödeme
E-Ticaret sitelerinin büyük çoğunluğu ödemeleri kredi kartı ile online olarak kabul etmektedir. Bu sayede, kullanıcı ödemeyi tamamladığında, ürün hazırlanarak teslim edilir, ödeme için tekrardan konfirmasyon yapılmasına gerek kalmaz.
Bazı kullanıcılar, kredi kartı bilgilerinin çalınma ihtimaline karşılık web sitelerine bu bilgileri vermek istememektedirler. Bundan dolayı, E-Ticaret sitelerinin kredi kartı ile ödeme kabul etmeleri için, SSL sertifikalarının kurulu olması gerekmektedir.
SSL Sertifikası, kullanıcıların e-ticaret sitesine girdiği kredi kartı bilgilerini özel bir şifreleme yöntemi ile bankaya iletir, aynı şekilde bankadan dönen bilgiyi de özel bir şifreleme yöntemi ile e-ticaret sitesine ileterek işlemin güvenli bir şekilde tamamlanmasını sağlar.
E-Ticaret Sitelerinde SSL Sertifikasının önemi oldukça büyüktür.
• Banka Havalesi ile Ödeme
Bazı E-Ticaret siteleri, banka havalesi ile ödeme kabul etmektedir. Kullanıcı sipariş işlemini tamamladığında, belirtilen banka hesap bilgilerine ödemeyi yaparak e-ticaret sitesine bildirimde bulunur. Ödeme, E-Ticaret sitesi tarafından onaylandıktan sonra ürün teslimatı gerçekleştirilir.
• Mobil Ödeme
Diğer ödeme seçeneklerine oranla daha az kullanılan Mobil Ödeme Sistemi, sipariş aşamasında kullanıcının cep telefonuna gelen onay kodunun e-ticaret sitesindeki ilgili alana girilmesi ile gerçekleştirilir. Mobil ödeme yönteminde, operatörlerin tanımladığı işlem limitleri kredi kartına oranla daha düşük olmaktadır.
• Kapıda Ödeme
Kapıda ödeme, özellikle butik ürün satışı yapılan e-ticaret sitelerinde kullanılmaktadır. Kullanıcı e-ticaret sitesi üzerinden siparişi verdikten sonra, e-ticaret sitesi ürünü gönderir, kullanıcı kabul ederse ödemeyi kapıda nakit olarak yapar.